Trendy marketingowe w 2024 roku

W 2024 roku świat marketingu będzie przechodził dynamiczne zmiany, kształtowane przez najnowsze technologie i zachowania konsumentów. Jako Przedsiębiorca lub Marketer, musisz być świadomy tych trendów, aby skutecznie dostosować swoje strategie i pozostać konkurencyjnym na rynku. W tym artykule, skupiamy się na trendach marketingowych, które kształtują branżę w nadchodzącym roku. Od wykorzystania sztucznej inteligencji w copywritingu, przez hiperpersonalizację treści, aż po nowe wyzwania związane z prywatnością i bezpieczeństwem danych – te trendy nie tylko wpływają na sposób, w jaki prowadzisz swoje działania marketingowe, ale również na to, jak kształtujesz relacje z klientami. Zapoznaj się z tymi trendami, aby dowiedzieć się, jak możesz je wykorzystać do wzrostu i innowacji w Twojej działalności. 

Z tego artykułu dowiesz się:  

1. 1. Kto jest liderem najnowszych technologiach AI – kto już teraz wyprzedza trendy? 

2. 2. Jak AI zmienia copywrititng i dlaczego powinniśmy zaprzyjaźnić się ze sztuczną inteligencją? 

3. 3. Prywatność i bezpieczeństwo – czy to koniec cookies? 

4. 4. Jak rozwija się Voice Search Optimization?  

5. 5. Social Media marketing w 2024 roku – co nowego?  

6. 6. Czym jest ESG – społeczna odpowiedzialność marki? 

7. 7. Nadchodzące wyzwania – czy jesteś gotowy? 

Liderzy w najnowszych technologiach AI – kto już teraz wyprzedza trendy? 

Inwestorzy oraz cały świat biznesu intensywnie śledzą rozwój AI, widząc w nim przyszłość technologiczną i źródło znaczących zysków. Wiodące firmy i jednocześnie giganty takie jak Amazon, Apple czy Facebook już teraz wyznaczają trendy, inwestując w rozwój AI.  

• • Znana na całym świecie marka Amazon ogłosiła szeroko zakrojone plany rozwoju AI we wszystkich działach tej firmy. Szczegółowe informacje nie są podawane do wiadomości publicznej, natomiast spodziewany jest rozwój AI w takich obszarach jak obsługa klienta i automatyzacja procesów zamówień. Ulepszenia mają dotyczyć również popularnego asystenta głosowego Alexa. Głównym powodem wykorzystania sztucznej inteligencji jest rozwój w obszarze AI oraz oszczędności dzięki automatyzacji procesów.  

• • Apple natomiast ogłosiło rozwój swojej własnej sztucznej inteligencji, która ma działać bezpośrednio na IPhonach. Firma planuje wprowadzić taki funkcje jak edycja zdjęć, czy generowanie prostych tekstów, unikając potrzeby łączenia z chmurą, czyli offline. Apple prowadzi także badania nad uruchomieniem dużych modeli językowych na smartfonach, chcąc zintegrować AI z IPhoneami. 

• • Facebook (Meta) skupia się na wykorzystaniu AI do analizy i przetwarzania danych, takich jak zdjęcia, nie analizując przy tym treści z prywatnych wiadomości i postów. Firma stara się wykluczać dane osobowe ze zbiorów danych używanych przez AI. Beta wersja Meta AI, która może tworzyć cyfrowe naklejki i edytować zdjęcia, została przeszkolona na podstawie postów z platformy Facebook oraz Instagram. 

Sztuczna inteligencja przekształca świat biznesu, wprowadzając przełomowe zmiany nie tylko w globalnych korporacjach, ale także w małych i średnich przedsiębiorstwach. Rozwój technologii AI otwiera nowe możliwości dla firm na każdym szczeblu, od gigantów technologicznych po lokalne biznesy, umożliwiając konkurowanie na rynku z wykorzystaniem zaawansowanych narzędzi i strategii. Rozwiązania z wykorzystaniem sztucznej inteligencji nie są już zarezerwowane wyłącznie dla wielkich korporacji. Małe i średnie przedsiębiorstwa również korzystają z tego postępu, dzięki coraz bardziej dostępnym i przystępnym cenowo narzędziom AI. 

Jak AI zmienia copywrititng?

W 2024 roku AI nie jest już tylko narzędziem dla programistów, ale stał się również integralną częścią działań marketingowych oraz ich strategii. W świecie, gdzie każde słowo ma znaczenie, AI rewolucjonizuje copywriting, przekształcając go w proces, który jeszcze kilka lat temu wydawał się nieosiągalny.  

Czy wiesz więc, jak znaleźć wspólny język z AI, aby wykorzystać jego pełny potencjał dla rozwoju Twojej firmy?  

Najbardziej widoczną zaletą AI w copywritingu jest niezrównoważona prędkość generowania treści. Jako przedsiębiorca, możesz wykorzystać AI do błyskawicznego tworzenia wstępnych szkiców artykułów blogowych czy też postów do Social Mediów. Możesz tworzyć wstępne konspekty, tytuły nagłówków czy pomysły na poruszenie konkretnych zagadnień w swoich wpisach blogowych.  

Jednak pamiętaj, szybkość nie zawsze idzie w parze z jakością. AI stanowi doskonałą bazę, ale to Ty nadajesz treściom ludzki wymiar – Twoją unikalną perspektywę i głos marki. Wykorzystuj AI do kreowania podstaw, ale nie zapominaj o wzbogacaniu tych treści o Twoją osobistą wizję i wartości. 

Hiperpersonalizacja treści – przykład sklepu internetowego z odzieżą 

W tym roku treści, które dostarczamy naszym użytkownikom, będą wymagać jeszcze większego dopasowania do ich indywidualnych potrzeb. Jak powszechnie wiadomo, każdy klient pragnie być traktowany indywidualnie. Co sprawia więc, że hiperpersonalizacja treści jest tak skuteczna? Po pierwsze, umożliwia tworzenie treści, które są nie tylko odpowiednie dla danego klienta, ale wręcz wydają się być stworzone specjalnie dla niego. W ten sposób klient czuje się zrozumiany i doceniony, co z kolei przekłada się na większe zaangażowanie i lojalność wobec Twojej marki.   

Załóżmy, że prowadzisz sklep internetowy z odzieżą. Chcesz zastosować hiperpersonalizację, aby zwiększyć sprzedaż i poprawić doświadczenia klientów. Najpierw musisz zebrać dane o swoich klientach, prześledzić ich zachowania na stronie, historię zakupów, preferencje wyszukiwania. Następnie przy pomocy AI możesz przeanalizować zebrane dane, aby zrozumieć ich indywidualne preferencje. Segmentujesz klientów na bardziej szczegółowe grupy, na przykład według stylu ubierania się, rozmiarów czy częstotliwości zakupów.  

Bazując na zgromadzonej wiedzy, personalizujesz komunikację i ofertę dla każdego klienta. Dla klienta, który często kupuje sportowe ubrania, AI może zautomatyzować wysyłanie e-maili z nowościami z tej kategorii, a dla klienta, który regularnie przegląda kolekcje torebek, możesz wyświetlić mu najnowsze modele na stronie głównej. Wykorzystując hiperpersonalizację, możesz także oferować indywidualnie dopasowane rekomendacje produktów. Na przykład, jeśli klient kupił sukienkę na specjalną okazję, AI może zaproponować dodatki, które idealnie uzupełnią ten strój. 

Jak widać na powyższych przykładach, hiperpersonalizacja nie dotyczy tylko i wyłącznie samej treści. Może ona dotyczyć również spersonalizowanych e-maili lub wyświetlania rekomendacji produktów.  

Wskazówka: „Pamiętaj, że AI to narzędzie, nie wróżka”  

Traktuj narzędzia AI jako wsparcie Twojej pracy, a nie jako zastępstwo kreatywności. Pozwól AI zająć się rutynowymi zadaniami, a Ty skup się na twórczym aspekcie copywritingu.